Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Dayka Home Bahçe Mobilyaları (Dayka Home) tarafından daykahome.com internet sitesi, telefon, WhatsApp ve showroom görüşmeleri aracılığıyla işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Dayka Home Bahçe Mobilyaları
Adres: Ankara Bulvarı No: 96/B Çubuk / Ankara
E-posta: [email protected] · Telefon: 0 532 137 05 08
2. Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz?
- İletişim formu ve mesajlar: Adınız soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve mesajınız; ürün, fiyat, teslimat ve rattan tamiri taleplerinizi yanıtlamak için işlenir.
- Sipariş, teslimat ve kurulum: Teslimat ve fatura adresiniz, iletişim bilgileriniz ve sipariş ayrıntılarınız; ürünün üretimi, kargoya verilmesi, kurulumu, faturalandırılması ve garanti işlemlerinin yürütülmesi için işlenir.
- Rattan tamiri: Gönderdiğiniz ürün fotoğrafları ve adres bilgileriniz; tamir kapsamını belirlemek, ürünü teslim almak ve geri göndermek için işlenir.
- Site güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret zamanı gibi kayıtlar; sitenin güvenli çalışması ve kötüye kullanımın önlenmesi için işlenir. Çerezlerle ilgili ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.
3. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde sayılan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, kanunlarda açıkça öngörülmesi, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. Toplama yöntemi
Verileriniz internet sitesindeki iletişim formu, e-posta, telefon, WhatsApp ve showroom'daki yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, elektronik veya fiziki ortamda doğrudan sizden toplanır.
5. Kimlere aktarılır?
Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; ürünü size ulaştıran kargo ve nakliye firmalarına, mali müşavirimize, sitenin barındırma ve teknik hizmetlerini veren hizmet sağlayıcılara, form iletilerini ileten e-posta hizmet sağlayıcısına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Hizmet sağlayıcının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.
6. Ne kadar süre saklanır?
Verileriniz işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı ile garanti süresi) boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvuru yolları KVKK Başvuru Usulü sayfasında açıklanmıştır.